Nos engagements

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Nos 10 engagements pour des prestations de qualité


Engagement 1 : Accès rapide et guidé à l’information sur l’offre de service


Engagement 2 : Accueil individualisé


Engagement 3 : Proposition d’une large gamme de prestations


Engagement 4 : Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure


Engagement 5 : Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques techniques et d’encadrement


Engagement 6 : Accompagnement tout au long des prestations


Engagement 7 : Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie


Engagement 8 : Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires

Engagement 9 : Engagement dans une démarche « responsabilité sociétale des organisations »


Engagement 10 : Amélioration continue des prestations